Havacılık ve seyahat endüstrisine adanmış bir site olan Airlines Travel'ın bir temsilcisi olarak, uçakla uçuşla ilgili birçok soru ve istek alıyorum. Ek olarak, kara veya uçak personeli, havayolu çalışanları veya taşıma şirketleri * tarafından gerçekleştirilen bazı eylemlerin isyan ettiği insanları da gözlemliyorum. Birçok durumda, bu memnuniyetsizliğin neye yol açtığını bulmakla ilgileniyorum. Mümkün olduğunda ve duruma bağlı olarak, sorunu çözmeye yardım etmeye çalışıyorum.
Sessiz bir uçuş için kuralları takip et
Talepleri ve problemleri aşarak, bazı yolcular için bazıları diğerlerinden daha garip davranışlar da gördüm. Ve sadece Romanya'da değil!
Airlinestravel.ro ekibinin üyeleri, on binlerce uçuş ve yüz binlerce mil toplamayı başardı. Daha şanslı olan bazılarımız gezegenin birçok köşesine uçup düzinelerce ülkeye ulaştık. Onlarla ve kendi deneyimlerinden bahsederek, uyduğumuz 10 kurallarını bulmayı başardık, böylece sessiz uçuşların tadını çıkarmayı başardık (ve burada türbülanstan bahsetmiyoruz).
- 1. Uçak biletinizi alırken, adınızı ve soyadınızı dikkatlice girin. Bunlar kimlik kartıyla aynı olmalıdır. Birden fazla adınız varsa, hepsini geçmek iyi olur. Uçuş biletinizi satın aldıktan sonra, aşağıdaki bilgileri içeren uçuş veya uçuş güzergahını aldığınızdan emin olun: ID / Pasaporttaki tam ad, uçuş numarası, seyahat tarihleri ve saatleri, Rezervasyon kodu veya E-bilet numarası.
Aşağıda Ryanair ve KLM'den son örnekler
- 2. Giriş yapmayı unutma. Çoğu durumda, uçuştan yaklaşık 24 saat önce yaparım, ancak duruma göre değişir. Çoğu şirket, havaalanında check-in masalarında kuyruktan kaçınmak için çevrimiçi check-in'i teşvik eder. Online check-in yapmak size zaman ve para kazandırır. Valiziniz varsa, valizinizi bırakmak için havaalanına da getirmelisiniz.
Online check-in, hava işletmecisinin web sitesi aracılığıyla veya onun tarafından geliştirilen uygulama aracılığıyla, ilk noktada size bahsettiğim rezervasyon kodu veya E-bilet numarası kullanılarak yapılabilir.
- 3. Check-in sırasında uçuş detaylarınızla biniş kartınızı alın: adınız, atanmış / seçilen yer ve uygunsa bagaj bilgilerinizi saklayın. Biniş kartınızı çevrimiçi olarak koruyabilirsiniz, ancak yazdırılmasını ve e-postayla da saklamak iyidir. Biniş kartından çevrimiçi olarak geçemediğiniz havaalanları var ve ardından basılı kağıdın olması gerekir. Çok önemli: Uçuştan önce sayfaya zarar vermeyin, çünkü verileriniz orada bulunur ve orada okunması gereken bir barkod vardır.
- 4. El bagajı kurallarına uyun. Her havayolu işletmecisi tarafından ayarlanan boyutlara ve ağırlıklara ek olarak (bkz. Düşük maliyetli operatörlere bilet fiyatına dahil ettiğiniz el bagajı), valizinize ne koyduğunuza dikkat edin. Ocak 31 Ocak 2014 ile ilgili yeni kurallar Sıvıların, aerosollerin ve jellerin el bagajlarında taşınması.
- 5. Güvenliği kontrol ederken her şeyi ceplerden, özellikle de metal olanlardan çıkarmaya dikkat edin. Araçlar için ayrı bir tepsiye yerleştirilmeleri gerekir. El bagajınızda bir dizüstü bilgisayar varsa, ayrı olarak çıkarın. Tepsiye ve saati, halkaları, küpeleri, fenerleri vb. Koymayı unutmayın. Bazı havaalanlarında uyuşturucu karşıtı kontrolleriniz varsa korkmayın. Son zamanlarda, Bergamo havaalanında, yalınayak :).
Temel bir kural olarak, sınır polisi ile şaka yok. Çeki onaylayın ve belgeleri doğrulama ofislerine sunun.
- 6. Biniş süreci başlamadıkça biniş sırasının üzerinde durmayın. İşletme sınıfı ve öncelikli yatılılık önceliğe sahiptir. Her iki durumda da, ayrılmış alana sahipsin ve uçak sensiz gitmiyor. Açıklandığı gibi biniş saatini takip edin.
- 7. Uçakta seyahat kurallarına uyun. Kayışı takmak için takın, türbülans sırasında oluşabilecek rahatsızlıkları önlemek için muhtemelen kayışı bağlı ve uçuş sırasında tutun. Gadget'ları uluslararası kuruluşlarca onaylanan düzenlemelere uygun olarak kullanın. Tüm akıllı telefonlar, tabletler ve veri bağlantılı diğer taşınabilir araçlar uçuş moduna ayarlanmalıdır.
- 8. Sağduyu kurallarına uyun. Unutma, uçakta daha fazla yolcu var. Yüksek sesle konuşmaktan, yüksek sesle müzik dinlemek, skandal yaratmak, koridoru tıkamaktan kaçının.
- 9. Kabin personelinin talimatlarına dikkat edin. Uçuş görevlilerinin bize güvenli bir uçuş sağlamak için işe alındıklarını ve özel durumlara, olaylara ve kazalara müdahale etmeleri gerektiğini hatırlatırız. Meyve suları ve ikram hizmetlerinin yanı sıra, ikramiye olarak düşünüyorum :). Şahsen, nasıl göründüklerine ve hazırlıklarına güvenmelerine daha az önem veriyorum.
- 10 Uçak tekerlekleri piste koyduktan hemen sonra kalkmayın. Uçak iniş noktasında tamamen durdurulana kadar koltuklarınızda bekleyin. Kapının açılmasını ve iniş işlemine başlamasını bekleyin. İniş sırasında alkışlarla ilgili olarak, onları teşvik etmiyoruz, ancak herkes istediği gibi yapıyor.
Gecikmeler, uçuş iptali, valiz kaybı / hasarı, ancak bunların tümü nedeniyle ortaya çıkan rahatsız edici durumlar olduğunu da biliyoruz.
* taşıma sn (transp.) ◊ "Taşıma, uçuşlar ve uçuş sonrası tüm uçak hazırlık faaliyetlerini ve aynı zamanda bagaj geri kazanımına kadar yolcu hizmetlerini tanımlayan ve içeren bir terimdir." Rl 4 IV 91 s. 2 [zam. . héndling] (dinl., fr. başkası; DN3)