Uçağınız 3 saatten daha fazla bir süre için gecikti mi? En fazla 600 euro alıyorsunuz. İşte detaylar!

Günlük, Avrupa'da veya Avrupa’dan Avrupa’ya yapılan ve yüzlerce uçuş çeşitli nedenlerle ertelenir veya iptal edilir. Binlerce yolcu bu sorunlardan etkilendi ve çoğu muhtemelen hava yolcu haklarından habersiz. Bu sorunu açıklığa kavuşturalım!

Uçuşunuz ertelenirse, çifte rezervasyon yapıldıysa (ve uçuşu iptal etmenizi gerektiriyorsa), iptal edilir veya en az 3 saatlik bir gecikmeyle varış noktanıza varırsanız, 2004'ten Avrupa DüzenlemesiAB düzeyinde etkileri olan (küresel etkiler - tüm yolculara uygulanır, yaş, cinsiyet, milliyet veya bilette ödenen ücret ne olursa olsun), bunun için tazminat alma hakkınız vardır.

600 Euro'ya kadar tazminat

Tazminat olarak alabileceğiniz meblağlar, seyahat mesafesinin ne kadar sürdüğüne bağlı olarak yolcu başına 250 € ile 600 € arasında değişmektedir:

- 250 km'nin altındaki mesafeler için 1500 Euro - bölgesel ve yerel uçuşlar
- 400-1500 km arasındaki uçuşlar için 3500 euro
- 600 km'den daha uzun mesafelerdeki uçuşlar için 3500 euro (minimum 4 saat gecikmeli)
- 300 km'den daha uzun mesafelerdeki uçuşlar için 3500 euro (3 ve 4 saat arasında gecikmeli)

Yukarıda belirtildiği gibi, bu tazminat bir AB direktifine uygun olarak havayolları tarafından yapılmalıdır. Hangi havayollarının bu tazminat için uygun olduğunu görelim!

1. Havayolu, uçuş ve varış noktasına bakılmaksızın AB’de kayıtlıdır (örneğin British Airways, Ryanair, Wizzair, Blue Air, LOT Polonya Havayolları, Avusturya Havayolları, Air France, KLM, Lufthansa, TAP Air Portugal, TAROM ve liste devam edebilir);
2. Uçuş AB’de bulunan bir havalimanından hareket ettiğinde, havayolu AB’ye kayıtlı olmasa bile (örneğin, Katar Havayolları, Air Canada, Air Serbia, FlyDubai, EL AL, Aeroflot, Pegasus veya Türk Hava Yolları bir havaalanından kalkan uçuşlar) AB'den Romanya da dahil).

Kulağa hoş geliyor, değil mi? Ancak, uçuşunuz iptal edilmiş olsa veya hedefinize 3 saatten daha geç saatlerde ulaşmış olsanız bile, bu ödüller için her zaman uygun değilsiniz. En büyük karışıklığın olduğu yer burası. Aşağıda, havayollarından tazminat almaya uygun OLMADIĞINIZ durumlardan bazıları verilmiştir:

her zaman bu tazminatlar için uygun değilsin

1. Planlanan kalkış saatinden en az 2 hafta önce yapılan iptallerden haberdar edilmişseniz;
   2. Planlanan kalkış saatinden önceki 2 haftaları ve 7 günleri içinde yapılan iptallerden haberdar olmuşsanız ve beklenen kalkış saatinden en fazla 2 saat önce ayrılmanızı ve varış noktanıza varmanızı sağlayan bir yönlendirme sunulur. beklenen varış saatinden sonra 2 saatten daha kısa bir sürede final;
   3. Planlanan kalkış saatinden 7 günden daha kısa bir süre önce yapılan iptallerden haberdar olduysanız ve beklenen kalkış saatinden en geç bir saat önce ayrılmanıza ve varış noktanıza varış saatinden daha kısa bir sürede varmanıza olanak sağlayan bir yeniden yönlendirme teklif edildiyseniz planlanan varış saatinden iki saat sonra;
   4. Hava taşımacılığı, iptalin, olası tüm önlemleri almasına rağmen (darbeler, volkanik püskürmeler, yangınlar, aşırı hava koşulları) olmasına rağmen, önlenemeyen istisnai durumlardan kaynaklandığını kanıtlayabilirse.

Havayolu işletmecisi bunun aksini açıklamaya çalışsa bile, teknik sorunlar "istisnai durumlar" olarak nitelendirilmemektedir. Uçakta teknik sorunlar varsa, o zaman açıkça hak kazanırsınız. Aniden uçakta ortaya çıkan teknik problemlerden bahsediyoruz.

Genellikle, gecikme / iptal havayolundan bağımsızsa tazminat almaya uygun değilsiniz. Kuş çarpması veya kara kazası durumlarında, tazminat almaya uygun değilsiniz. Uçak motorunun kuşlar tarafından hasar gördüğü, 2 uçaklarının yere çarpması veya başka tür kazalara neden olabileceği durumlar olabilir. Bu gibi durumlarda tam olarak ne olduğu görülmelidir. Bu nedenlerden dolayı, ne zaman uygun olduğunuzu ve tazminat için uygun olmadığınızı bilmeniz gerekir.

Çok çok önemli!

1. Yıllar öncesine kadar 3'a kadar işletilen uçuşlar için talepte bulunulabilir, bu nedenle son zamanlarda olması gerekmez. Son 3 yıllarında bu tür sorunlar yaşadıysanız, uygun olup olmadığınızı kontrol edin ve tazminat için başvuruda bulunun.
   2. EC 261 / 2004 ve Charter yarışlarına tabidirler. Tatilinizi Türkiye'de, Yunanistan'da veya diğer "geleneksel" yazlık yerlerde geçirmeyi tercih ederseniz ve charter uçuşlarındaki gecikmeler yukarıda belirtildiği gibi görünürse, bu tazminatı almaya hak kazanırsınız.

Bu tazminatın ne anlama geldiğini, değerinin ne olduğunu, tazminat almaya uygun olduğunuzda ya da uygun olmadığınızı açıklığa kavuşturduk. Bilinmeyen bir kalıntı var. Muhtemelen bu tazminat için nasıl başvuruda bulunacağınızı ve ne kadar para kazandığınızı merak ediyorsunuz.

Para nasıl alınır?

Bu zararları almanıza yardımcı olabilecek şirketler var. Başvurular gönderilebilir. FlightClaim.ro, doğrudan çevrimiçi (en basit ve en güvenli), ayrıca [e-posta korumalı], Facebook sayfasındaki mesajlar veya 0746 937 941 adresindeki Whatsapp üzerinden.

Neden FlightClaim.ro'yu arayalım?

- Doğrudan havayolunu ararsanız, yanlış mazeretler ve açıklamalar alabilirsiniz. FlightClaim.ro uygun olup olmadığınızı kontrol edebilir ve havayollarına yalnızca gerçekten uygun vakaları gönderebilir. Bir havayolu şirketi Avrupa direktifine uymayı reddederse, FlightClaim.ro hatalı ve geciken veya FlightClaim.ro müşterilerine yasal tazminat ödemeyi reddeden tüm havayollarına karşı davayı avukat ekipleriyle birlikte mahkemeye gönderir.

- FlightClaim.ro, arkasında Hollanda'dan Claims Corporation Network grubu bulunan, talepleri elde etme geçmişine sahip güçlü bir Hollandalı şirkettir. FlightClaim, Romanya dahil birçok Avrupa ülkesinde ofisler açtı.

- Hem Romanya'da hem de Almanya, İspanya, Hollanda ve diğer birçok Avrupa ülkesinde havacılık hukuku konusunda uzmanlaşmış avukat ekiplerine sahiptir. Ayrıca, bir havayolu FlightClaim.ro müşterisi için ödeme yapmayı reddederse, genellikle Mahkemeye veya Avrupa Yönetmeliği Uygulamasının Gözetimi için Uluslararası Organlara gider ve müşterinin bunun için herhangi bir maliyeti olmazsa, flightClaim.ro şirketi destekler Mahkemedeki tüm masraflar.

- FlightClaim.ro'yu ararsanız hiçbir ücret ödemezsiniz, peşin ödeme yapılmaz. Prosedür şu şekildedir: Yolcu FlightClaim.ro'ya uçuşla ilgili sadece birkaç belge ve bilgi gönderir, ardından vekaletname imzalar ve ardından FlightClaim.ro her şeyi halleder ve bazen şirketten tazminatın onaylanması 2-3 ay sürebilir. onlarla birçok görüşmeden sonra.

- Sadece kazanç durumunda FlightClaim.ro, müşteri için havayolundan tahsil edilen miktardan (250 €, 400 € veya 600 €) komisyon keser - durdurulan komisyon tutarın% 25'i + 25 euro / poliçe'dir.