29 Mayıs'tan itibaren 2013, Air France ve KLM, yolcularına uçuş sırasında İnternete bağlanma imkanı sunan bir pilot program başlattı. İki adet Boeing 777-300 uçağı, uzun mesafeli uçuşlarda Wi-Fi bağlantısı sağlamak için Panasonic Avionics elektronik ekipmanıyla donatılmıştır.
Kablosuz hizmeti sağlayan ilk uçuş, Panama varışlı 29 Mayıs 2013 adresindeki KLM tarafından gerçekleştirildi.ve diğer yollar da 30'ten tanıtılacak: Bangkok, Sao Paolo, Osaka, Kuala Lumpur, Cakarta, Lima, Panama, Singapur, Manila, Quito. 29 Mayıs'ta Air France, uçakta kablosuz hizmet sağlayan bir uçakla Paris - New York rotasında bir uçuş yaptı.
Uçak 6.000 m yüksekliğine ulaştığında, tablet / iPod / telefon / dizüstü bilgisayarını KLM ağına bağladıktan sonra, yolcular özel olarak oluşturulmuş bir portala erişebilecekler. Hedefler, hava durumu, KLM sitesi veya araç içi alışveriş hakkında bilgi alacak ücretsiz bir hizmeti ya da bir saat veya uçuş süresi boyunca geçerli olan ücretli bir Wi-Fi hizmeti için tercih edebilirler. Bu pilot program, 9 ay sürecek ve ardından bu yönde nihai bir karar verilecek. İlgilenenler için ücret 10.95 EUR / hour veya 19.95 EUR / full flight olarak başlar.
Uçaklarda Wi-Fi sunma kararı, IFE Services tarafından yapılan ve havayolu ile uçarken yolcuların tercihleri ile ilgili yapılan bir çalışmanın sonuçları ile desteklenmektedir. Araştırmaya göre,% 41, filmleri sıralamadaki en üst sıralarda izlemeye oy verirken,% 21 oyların% 2'si ikinci sırada ve% 17 ise uyumayı tercih ediyor. Ayrıca akıllı telefonlar en popüler seçenek olan (82%) akıllı telefon kullananların seyahat etmeyi tercih ettiği aygıtların bir sınıflandırması da vardı. Bunları dizüstü bilgisayarlar (% 38) ve tabletler (% 37) izlemektedir. Bu, şimdiye kadar yasak bir eylem olan uçuş sırasında telefonların açılmasını içerir, ancak yetkililer uçakta tablet ve akıllı telefonların ücretsiz kullanımına izin verebilir.
Bu çalışma ayrıca, 2011'ten Wi-Fi ile donatılmış uçak sayısının% 60 oranında arttığını ve bu hizmetle en çok ilgilenenlerin 18 ve 24 arasındaki genç insanlar olduğunu göstermektedir.