İtalyan antitröst kurumu, COVID-19'dan yararlandığı iddiasıyla RYANAIR'i soruşturuyor

İtalyan yönetimi yetki sa antitröst, Şirketi idare etmekle suçlayarak Ryanair için bir arama davası açtığını duyurdu haksız ticari uygulamalar ve yanıltıcı reklamcılık uçuş iptalleri ile bağlantılı olarak, yolcuların kafasını karıştırmak için COVID-19 salgınından yararlanmak .

İtalyan antitröst kurumu RYANAIR'ı araştırıyor

Dosya, sizden gelen bir şikayet ile açıldı Kullanıcılar ve Tüketicilerin Hakları Derneği (ADUC), araştırır bir hizmet sunumunda ve iptal yönetimi aşamasında yanlış ticari uygulamayanı sıra şirket tarafından sunulan bir hizmetin özellikleriyle ilgili yanıltıcı reklamlar: "cezasız uçuş değişikliği".

Yayına göre hosteltur.comYetkili, RYANAIR'in uçuş iptallerinin yönetiminde koronavirüs pandemisine neden olan kuralları ve yasaları "tuhaf" yorumladığını belirtiyor. Aynı zamanda, şirket, geri ödemelerin kısmen ve süresiz olarak ödendiği durumlar olarak, yolcuların parasını uygunsuz şekilde alıkoymakla da suçlanıyor.

RYANAIR, anlaşılması zor veya yanıltıcı ifadeler kullanıyor

Otorite ayrıca, RYANAIR'in, yolcuyu uçuş ve / veya varış yerini değiştirmekten / değiştirmekten caydıran, anlaşılması zor veya yanıltıcı ifadeler kullandığından bahsetmektedir.

İtalyan antitröst otoritesi, iptal durumunda kullanıcıları hakları konusunda bilgilendirmediği için RYANAIR için de dört yıl önce başka bir dava açtı.

Durumu Avrupa düzeyinde analiz edersek, COVID-19 salgını sırasında bu davranışa sahip olan tek şirket RYANAIR değildir. Bu araştırmayı takip edeceğiz. Haber olduğunda bilgi ile geri dönüyoruz!