Büyük AB havayolları, salgında iptal edilen uçuşlar için parayı geri ödemeye karar verdi

Bir grup Avrupalı ​​hava yolu şirketi, COVID-19 salgını sırasında iptal edilen uçuşların parasını geri ödemeyi kabul etti ve yolcu hakları konusunda daha iyi bilgi sağlama sözü verdi. reuters.

Avrupa Komisyonu ile yapılan görüşmelerin ardından, 16 havayolu şirketi, iptal edilen uçuşlardan etkilenen yolcu biletlerine mali gecikmeler ödemeyi ve uçuşların ne zaman iptal edileceğini yolcuları daha iyi bilgilendirmeyi kabul etti. Aynı zamanda, kuponlar yalnızca yolcular özellikle onları istediğinde sunulacaktır.

Ege Havayolları, Air Frances, Alitalia, Avusturya Havayolları, British Airways, Brussels Airlines, Eeasyjet, Eurowings, Iberia, KLM, Lufthansa, Norveç, Ryanair, TAP, Vueling ve Wizz Air, müşterilerinin borçlarını zamanında ödemeye karar verdi. koronavirüs pandemisi sırasında uçuşları iptal etti, aynı zamanda yolcularını havayolları nedeniyle iptal edilen uçuşlar hakkında daha iyi bilgilendirmek için.

Her AB Üye Devletinin ulusal makamları, AB tüketici koruma yasalarının uygulanmasından sorumludur. AB Komisyonu, bunun ÇKP ağının tarihindeki en büyük tüketici koruma işbirliği eylemi olduğunu ve Komisyonun bir uyarısına dayanan ilk eylem olduğunu söyledi.

AB Ulaştırma Şefi Adina Valean da anlaşmayı memnuniyetle karşılayarak yolcular ve havayolları arasındaki güveni yeniden tesis edeceğini de sözlerine ekledi. "Hava taşımacılığı sektörünün toparlanması buna bağlıdır.sen," dedi.