Coronavirus: COVID-19 salgını sırasında yolcu hakları

0 2.260
Gecikmiş uçak? Uçuş iptal edildi mi? >>Şimdi tazminat talep et<<gecikmeli veya iptal edilmiş uçuş için. 600 € 'ya kadar hak kazanabilirsiniz.

Covid-19 nedeniyle uçuşunuz iptal edildi mi? Seyahat etmek istemiyor veya izin verilmiyor mu? Bu istisnai zamanda AB'deki yolcu hakları hakkında bilgi edinin.

COVID-19 salgını sırasında yolcu hakları

Son 3 ay içinde, bazı AB ülkeleri, koronavirüs pandemisiyle başa çıkmak için seyahat kısıtlamaları ve karantina alanları gibi izolasyon önlemleri uygulamaya koydu. Bu önlemlerin taşımacılık sektörü üzerinde büyük etkisi vardır, bu nedenle yolcu olarak haklarınızın ne olduğunu bildiğinizden emin olun.

18 Mart'ta Avrupa Komisyonu AB yolcu haklarının tutarlı bir şekilde uygulanmasını sağlamak için ayrıntılı yönergeler ve yolcular tüm AB ülkelerinde korunmaktadır.

Uçuş iptal edilirse ne olur?

Uçuşları iptal eden havayolları - her durumda - yolculara üç seçenekten birini sunmakla yükümlüdür:

- Geri ödeme

- Mümkün olan en kısa sürede yönlendirme / Yolcu tarafından seçilen ileri bir tarihte yönlendirme.

- Başka bir uçuş tarifesi için kullanılabilecek orijinal bilete ödenen miktarla kuantum olarak değer kuponu.

Mümkün olan en kısa sürede yönlendirmeyi seçerseniz, virüsün yayılmasını sınırlamak için ulusal tedbirler nedeniyle şu anda çalışan sınırlı sayıda uçuş göz önüne alındığında, önemli gecikmeler olabileceğini unutmayın.

İptal durumunda otel ve yemek hakkınız var mı?

Hava taşıyıcıları, istisnasız olarak, uçuşu iptal edilen ve mümkün olan en kısa sürede yönlendirilmeyi seçen yolcular için ücretsiz yemekler, alkolsüz içecekler ve konaklama sağlamakla yükümlüdür.

Tazminat alma hakkınız var mı?

Hava yolcuları, "olağanüstü koşullar" olmadığı sürece uçuşlarının kalkış tarihinden iki haftadan daha kısa bir süre önce iptal edilmesi halinde tazminat alma hakkına sahiptir. Kamu otoriteleri tarafından alınan önlemler, havayolu şirketlerinin normal faaliyetlerini önlerse, bu durum bir koronavirüs pandemisi durumunda geçerli olabilir.

Seyahatinizi iptal etmek isterseniz ne olur?

Seyahatinizi kendi inisiyatifinizle iptal ederseniz, geri ödeme, şartlar ve koşullarda belirtildiği gibi satın alınan biletin türüne bağlıdır. Daha fazla ayrıntı için havayolu şirketinize bakın.

Avrupa Birliği, dünyada uçak, tren, gemi ve otobüsle seyahat eden tüm vatandaşların bir dizi yolcu haklarıyla korunduğu tek yerdir.

Cevap bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Bu site spam'i azaltmak için Akismet'i kullanıyor. Yorum verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenin.