COVID-19 pandemisinin patlak vermesinden bu yana iki yıl ve aynı zamanda dünya çapında iki yıllık temel dönüşümler oldu. En çok etkilenen sektörler arasında turizm, havacılık, konaklama ve ilgili sektörler var.
Turizm ve seyahat endüstrisi, WTTC tarafından sağlanan rakamlara göre 10'da küresel GSYİH'nın yaklaşık %2019'unu üretti ve bu da 9.2 trilyon dolara eşdeğer. 2020 havacılık ve turizm dahil her şeyin çöktüğü yıl oldu ve 2019'a göre düşüş yüzde 50 civarında oldu.
Turizm ve seyahat 4.5'de yaklaşık 2020 trilyon dolar kazandı. Aynı zamanda, insanların işsiz kalması veya diğer sektörlerde yeniden eğitim almayı seçmesiyle yaklaşık 60 milyon iş kaybedildi.
Görünüşe göre bu pandemi sadece sorunlara neden oldu: maddi kayıplara neden oldu, iş kayıplarına neden oldu, yüz milyonlarca insan için sağlık sorunlarına neden oldu, yeni koronavirüs nedeniyle insan hayatını kaybetmesine neden oldu. Sınırı çizersek, pandeminin iki yılı son 100 yılın en karanlık yıllarıydı.
Ama dediği gibi Accor çalışması, pandemiden sonra yeni bir normalliğe kavuşacağız. En azından turizm açısından, turistler arasında ve ayrıca önümüzdeki yıllarda turizmin gerçekleştirilme biçiminde bazı önemli dönüşümler göreceğiz.
Pandemiden kaynaklanan turizmde beş iyi şey belirledik
Esneklik ve sağlık
- Her 1 turistten 5'i pandemi sonrasında seyahat önceliklerinin farklı olacağını söylüyor. Rezervasyon esnekliği ve yüksek sağlık standartları, Avrupalıların 2022 ve sonrasında sahip olmayı umdukları şeylerin başında geliyor. Her 1 turistten 3'i daha net sağlık ve güvenlik standartları istiyor ve Accor'un küresel ALLSAFE sağlık etiketi ve hijyeni gibi tanınmış bir temizlik ödülüne sahip olan 1 turistten 5'i bir otel odası için daha fazla ödemeye razı olacaktır.
Endüstrinin teknolojikleşmesi
- Salgın, temas açısından daha hafif bir seyahat deneyimi sağlamada önemli bir rol oynayarak turizm endüstrisinde kapsamlı bir teknolojikleşme sürecine yol açtı. Her 1 Avrupalı turistten 5'i daha fazla temassız ödeme seçeneği istiyor, aynı zamanda WhatsApp aracılığıyla müşteri hizmetlerinden otel odalarındaki TV'lerin kalitesi ve işlevselliğindeki gelişmelere kadar otel teknolojisinde bir artış istiyor. İnsanlar seyahat etmek istiyor ama aynı zamanda güvende olmak istiyorlar ve şimdi ikisinin bir arada var olabileceği gerçeğine uyum sağlıyorlar.
sigorta
- Gezginler iptal, seyahat ve sağlık sigortasına daha fazla dikkat etmeye başladı. Son ayların belirsizliği göz önüne alındığında, hem güvenlik hem de esneklik açısından reasürans, 2022 ve sonrasında seyahat için bir zorunluluktur.
Turistler uçakla daha az, tren ve araba ile daha çok seyahat etmeyi tercih ediyor
- Pandemi, insanların seyahat etme şeklini değiştirdi. Her 1 turistten 5'i 2022'de daha az hava yolculuğu bekliyor ve tren ve araba yolculuğunun geri dönmesini bekliyor. 1 turistten 10'i, aynı dönemde birden fazla seyahat planlamasının 2022'de standart olarak devam etmesini bekliyor ve bu da gezginlere seyahatlerden en az birinin plana göre gerçekleşmesi gerektiği konusunda güvence veriyor.
Doğaya dikkat edin
- Covid yıllarıyla ilgili olumlu bir şey, bir öncelik olarak sürdürülebilirlik bilincini artırmaktır. Sürdürülebilirlik ve seyahatin iklim ve gezegen üzerindeki etkisi artık 4 kişiden 5'ü için bir faktör. Bu, gidilecek yerin seçimini, oraya nasıl gidileceğini, konaklama ve seyahat sırasında yapabileceğim aktiviteleri etkiler.
Sonuçlar ve rapor hakkında yorum yapan Accor Kuzey Avrupa Ticaret Direktörü Karelle Lamouche şunları söyledi: "Covid, seyahat etme isteğimizi azaltmadı, ancak süreci karmaşıklaştırdı. Her beş katılımcıdan biri, Omicron varyantı nedeniyle bir seyahati iptal etmek veya ertelemek zorunda kalsa bile, insanlar hala seyahat etmeye ve 39'a göre %2019 daha fazla harcamaya kararlı. Geçen yıl, seyahatler spontaneydi, genellikle rezerve edildi ve birkaç dakika içinde yapıldı. günler. Şimdi, Omicron'a göre, insanlar şimdiden önümüzdeki üç yıl için seyahatler planlıyor ve rezervasyon yapıyor. 2022'de sabırsızlıkla bekleyecekleri ve toparlanacakları çok şey var. ”
'Son iki yılda önceliklerin değiştiği açıktır. Sürdürülebilirlik, insanların aldığı kararlarda her zamankinden daha önemli. İş-yaşam dengesi artık sadece bir slogan değil ve gezginler, seyahatin refahları üzerindeki olumlu etkisi konusunda yeni bir farkındalığa sahipler. Aslında, üçte ikisi zihinsel sağlığımızı iyileştirmek için seyahat etmek istiyoruz. Bu iyileştirme, farkındalık ve esenlik trendinin, Covid'in kaybettiği fırsatların hızlandırdığı önümüzdeki yıllarda seyahat deneyiminin bir parçası olmasını bekliyoruz. Seyahat geri döndü, deneyimler geri döndü ve Avrupa 2022'ye iyimserlikle başlıyor."