Havayolları, AB hava yolcularının iptal edilen veya ertelenen uçuşlar için tazminat haklarının gözden geçirilmesi çağrısında bulunuyor!

0 366

Avrupa Birliği ülkelerinden gelen yolcular tazminat talep etmeye uygun Mücbir sebepler dışında havayolunun kusuru ile iptal edilen veya ertelenen uçuşlar için havayollarından.

Normal modda, uçuşun varış noktasında üç saatten fazla gecikmesi varsa, yolcular 250 EURO ile 600 EURO arasında almaya hak kazanır, havayolları tarafından bu tür bir miktarın çok yüksek olarak görülmesine rağmen, kalkış havaalanı ile varış havaalanı arasındaki mesafeye bağlı olarak.

Daha önceki bir Politico raporuna göre, geçtiğimiz günlerde Avrupa Konseyi başkanlığını devralan Çek Cumhuriyeti, schengenvisainfo.com tarafından aktarılan Travel Tomorrow'a göre böyle bir konunun tartışılacak konular arasında olduğunu ima etti.

Ayrıca rapor, tazminat haklarının 20 yıldan fazla bir süredir yürürlükte olduğunu ve havayollarının 20 yıldır bunlara karşı tartıştığını söylüyor.

Bu bağlamda, Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) tarafından yayınlanan bir rapor, Mart 2020 - Mayıs 2020 dönemi için kullanılmayan biletlerin iadelerinin Avrupa Birliği'nde ve Birleşik Krallık Birleşik Krallık'ta toplam 9,2 milyar avroyu bulduğunu ortaya koydu. .

Son zamanlarda, çok sayıda havayolu, esas olarak önemli işgücü sıkıntısı ve grevler nedeniyle uçuşları iptal etmek veya ertelemek zorunda kaldı ve yolcular tazminat talep etmeye hak kazandı. Ancak havayolları, artık kuralların her zamankinden daha fazla gözden geçirilmesi gerektiğini söylüyor ve ana şikayetlerden birinin tazminatın çok yüksek olması olduğunu da ekliyor.

 "... Bilet için 50 avro öderseniz ve uçuş iptal edilir veya ertelenirse 250 avro geri alırsınız. Bu doğru değil. Hiç bir anlamı yok!", Airlines for Europe (A4E) CEO'su Thomas Reynaert'in altını çizdi. Ek olarak, havayolları, gecikmelerin yolcular üzerinde çok fazla bir etkisi olmadığını veya en azından tazminatı gerektirecek kadar olmadığını söylüyor.

Aynı zamanda, BEUC'un hukuk danışmanı Steven Berger şunları söyledi: "Litvanya'dan Portekiz'e 30 avroya giderseniz ve orada iki gün boyunca uçuşlar arasında kalırsanız, sadece birkaç avro tazminat almak adil mi? Tazminat seviyesini korumamız ve yaptırımı güçlendirmemiz gerekiyor".

Bu bağlamda, Rekabet ve Piyasa Kurumu (CMA) ve Sivil Havacılık Kurumu (CAA), havayollarından uçuş iptalleri sırasında yolculara daha iyi davranmalarını istedi.

Aynı zamanda yolcu hakları grupları, mahkemeye giden dava sayısının artmasının esas olarak havayollarının ödemeyi reddetmesinden kaynaklandığını belirterek, kuralların azaltılması değil daha iyi uygulanması gerektiğini de sözlerine ekledi.

Ne düşünüyorsunuz? Hava yolcu hakları revize edilmeleri gerekiyor mu yoksa şu an oldukları gibiler mi?

Cevap bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.