Sıcak bir yaz gününde, AirlinesTravel.ro takımı Otopeni'yi ziyaret etmek üzere Henri Coanda Uluslararası Havaalanı'na gitti. İş salonları şi vip. Romanya’nın en büyük havalimanının iş yolcuları, VIP’ler için sunduğu hizmetleri ve tesisleri görmek istemedik, ayrıca bu hizmetleri ekstra alanlara da merak ettik.
Havaalanına sahip VIP salonuda yardımcı olur. Başkanlık salonu şi üç iş türü salonları. Ziyaretimiz VIP salonu ile başladı. Protokol Hizmet Başkanı Henri Coandă'dan Bayan Liliana Chiric, bizi geniş bekleme odalarının ötesinde özel bir dünyaya götürdü. Her salon ve hizmetler hakkında tutkuyla bizimle konuştu.
VIP hizmetler
VIP hizmetleri, VIP (Çok Önemli Kişi) ve CIP (Ticari Önemli Kişi) yolcu kategorilerine yöneliktir. Bunlar, bir seyahatten hem ayrılırken hem de varışta eksiksiz bir "karşılama ve yardım etme" paketi sağlamayı içerir.
Devam etmeden önce netleştirmek istiyorum. VIP ve CIP yolcuları yüksek rütbelidir. Politikacılar, işadamları, ünlüler vb. Hakkında konuşuruz. Hepimiz VIP hizmetlerini satın alabiliriz, ancak hepimizin VIP statüsü yoktur. Gerçek bu!
Uçuştan 24 saat önce VIP hizmeti isteniyor. Çoğu durumda, VIP hizmetleri bir sözleşmeye dayanır.
VIP yolcuları için etkinliklerin başlaması
Yolcu check-in alanında karşılanır veya bir buluşma noktası kurulur. Özel akış üzerindeki check-in işlemlerinden sonra güvenlik kontrolüne ve ardından Sınır Polisine gidersiniz. VIP hizmetlerini tercih edenler için özel bir alan var. Güvenlik kontrolünden sonra VIP salonuna gidersiniz.
VIP salonlarında, yolcular küçük bir catering servisinden de yararlanır. Meyve suyu, kahve veya alkollü içecek servis edilebilir. VIP yolcuları yiyecek içecek hizmetlerine değil diğer hizmetlere odaklanır.
Biniş zamanı yaklaştığında, VIP yolcu bilgilendirilir ve körük - yolcu biniş köprüsüne (PBB) kadar eşlik edilir. Havalimanı platformundan biniş yapılması durumunda VIP yolcu uçağa limuzin ile transfer edilir. Gruplar durumunda, uygun şekilde donatılmış bir minibüs kullanılabilir.
Varışta VIP yolcuları için etkinlik dizisi
Yolcu havaalanı platformunda veya uçakla karşılanır, ardından limuzinle sınır polisine transfer edilir. Sınır geçişi formaliteleri özel bir akış üzerinde yapılır.
Ve burada "buluş ve yardım et" hizmeti sona eriyor. VIP hizmeti bagaj alımına dahil değildir. Buna izin vermeyen bir güvenlik protokolüdür. Her yolcu, bagaj alımından doğrudan sorumludur.
VIP yolcular için protokol salonu:
Yukarıda VIP salonuna atıfta bulundum. VIP yolcuların rahatını ve mahremiyetini sağlamak için hem uluslararası uçuşlarda hem de iç hatlarda seyahat eden yolcular tarafından kullanılabilir.
Salon, 24 / 7 rejiminde, uzman personel tarafından hizmet verilmektedir ve yüksek mesleki eğitime sahiptir.
Salonda hizmet kategorisine özgü tesisler bulunuyor: dinlenme ortamı, sigara içilen alan, telefona ücretsiz erişim, faks, fotokopi makinesi, wi-fi, Rumen ve uluslararası kanallara sahip televizyon, uçuş durumu bilgisi monitörleri, çok çeşitli içecekler, kahve, tatlılar ve atıştırmalıklar.
İstatistiklere göre VIP salonu ortalama bir 30 yolcu / gün işliyor.
Business Class hizmetleri ve salonları
Ticaret salonlarının hizmetleri havayolları tarafından belirlenen ve işletme sınıfına uçak bileti veren yolcular için yararlanabilir; Belirli bir havayolundan veya ittifaktan sadakat kartı ile sunulan belirli bir statüye sahip yolcular. İş salonlarında, belirli banka kartlarını tutan yolcular da erişebilir. Business class biletleriniz varsa, havayolundan bağımsız olarak, Otopeni, Henri Coanda Uluslararası Havaalanı'ndaki 3 Business salonlarından birine ücretsiz olarak erişebilirsiniz
Aynı zamanda, iş salonlarına özel giriş ücretini ödeyen tüm yolcular erişebilir. Bunlar arada sırada ziyaret edilebilir veya ticari birimler ile Henri Coandă Protokolü Hizmeti arasında yapılan sözleşmeler temelinde olabilir.
Ticari hizmetler söz konusu olduğunda, "karşılama ve yardım etme" paketi yoktur. Yolcular uçağa binmekten sorumludur ve duyurulan bilgilere dikkat etmelidir.
Ticari salonlar için catering hizmeti VIP servisine kıyasla daha tutarlıdır. Yolcular çok çeşitli alkolsüz içecekler, kahve, tatlılar ve atıştırmalıklar sunabilir. Bazen sıcak yemek olabilir.
3 işletme salonları toplam 280 koltuk kapasitesine sahiptir ve 24 saat açıktır. Bunlardan ikisi (TAROM markalı salon ve Master Card markalı salon), uluslararası kalkış terminalinin ikinci katında, 7 ve 8 biniş kapıları alanında simetrik olarak konumlandırılmıştır. Üçüncü Business Lounge, ikinci kattaki 14 biniş kapısı alanındadır.
Salonlara giriş tekerlekli veya sabit merdivenlerde veya asansörlerle yapılmaktadır. Salonlar, hareket kabiliyeti azalmış kişiler için tesisleri içerir. İlgilenenler için listeyi analiz et PROTOKOL İÇİN FİYATLAR.
Uçaklara meraklı olanlar için BUSINESS ve VIP salonları, havaalanı platformları ve pistleri üzerinde muhteşem manzaralar sunuyor. Platformdaki aktiviteyle ilgili en iyi görünüm için, ikinci kattaki 14 biniş kapısı alanındaki üçüncü Business Salon'u öneriyoruz.
Hangi salon iç hat uçuşlarına erişim sağlar? Yoksa hiçbiri? Teşekkürler.
İç hat uçuşlarında, terminalin başka bir bölgesinden kalkışlar yapıldığı dikkate alınarak iş salonlarına erişiminiz yoktur. Ancak terminal içerisinde iç kalkışlar için dinlenme alanları ve kafeler var.
Salon ve iç hat uçuşları için iyiydi. Bir ana kart dünyam var ve özellikle de şimdi oranlar düşürüldüğü için dahili olarak da seyahat etmek istiyorum.