Mavi Hava sırasında duyurdu 15 Ağustos - 30 Eylül 2020, havaalanına planlı uçuşlar Bacău Uluslararası Havaalanına transfer edilecek Suceava. Yolcular ücretsiz servis otobüsünden yararlanabilirler. Etkilenen uçuşların çoğu için uçuş planı ve uçuş kodu değişmeden kalmıştır ve Suceava Havalimanı'na taşınmıştır.
Bacău Uluslararası Havaalanı İdaresinin 15 Ağustos - 30 Eylül 2020 tarihleri arasında modernizasyon çalışmaları için havaalanının geçici olarak kapatılmasına ilişkin kararını takiben, Blue Air planlanan uçuşları bölgedeki havaalanlarına aktarmaya zorlanıyor.
Haftada 39 uçuş etkileniyor
"Bacau Uluslararası Havalimanı'nın geçici olarak kapatılması haftada 39 uçuşu etkiliyor ve Blue Air bu dönemde yolcularına yaratılan rahatsızlığı en aza indirmek için tüm önlemleri aldı. Bacău ve Suceava Havaalanları arasında otobüsle ücretsiz transfer sağlayarak planlanan uçuş tarifesini çalışır halde tutmayı ve etkilenen uçuşları geçici olarak Suceava Havalimanı'na aktarmayı başardık. Yolcularımızın seyahat deneyimi üzerindeki etkisinin minimum olacağını umuyoruz ve bu dönemi Kuzey Moldova'dan Blue Air uçuşlarına talep olup olmadığını daha iyi anlamak için kullanacağız ”dedi. diyor Blue Air CEO'su Oana Petrescu.
Bacau Havalimanı'nın geçici olarak kapatılmasından etkilenen tüm Blue Air yolcuları, SMS ve e-posta yoluyla kendilerine sunulan hizmet ve seçeneklerle ilgili yeni seyahat bilgileri ve bildirimleri alır.
Bu değişiklikler bağlamında seyahat etmemeye karar veren yolcular aşağıdaki seçeneklere sahiptir:
- tam bir geri ödeme isteğinde bulunma rezervasyonla ilgili miktarın e-cüzdanda bireysel Mavi Hava
- tam bir geri ödeme isteğinde bulunma rezervasyonla ilgili miktarın nakit Bilet satın almak için kullanılan ödeme yöntemine.
Geri ödeme taleplerini işlemek için
Geri ödeme taleplerinin işlenmesi için, rezervasyonları Blue Air (Müşteri Hizmetleri veya doğrudan sitede) oluşturulmuş yolcular www.flyblueair.com) Blue Air ile doğrudan e-posta adresinden iletişim kurabilir [e-posta korumalı].
COVID salgınının neden olduğu son olayların yoğunluğu nedeniyle, nakit geri ödeme 10 haftadan fazla sürebilir.
Rezervasyonları bir seyahat acentesi aracılığıyla yapılan yolcular için, Blue Air'in bu talepleri yerine getirmek için gereken tüm ayrıntılara sahip olmadığı için doğrudan seyahat acentesiyle iletişime geçmeleri istenir.
Bölgedeki havalimanlarından aynı gün muhabir olmadan iptal edilen Bacău Havalimanı'nın kapanmasından etkilenen uçuşlar durumunda, yolcular, mavi Cüzdan elektronik cüzdanında ücretsiz yeniden rezervasyon veya miktarların geri kazanılmasını tercih edebilirler.