Otelciler check-in sırasında yüz tanıma uygulayabilir

0 100

Oteldeki check-in ve check-out işlemleri artık aynı olmayacak, ancak biyometrik işlemin uygulanması nedeniyle belirli alanlara erişim veya resepsiyonda ödeme imkanı olmayacak.

Otelciler tarafından kurulan ve kapsamlı deneyime sahip teknolojik ortaklardan oluşan otellere yönelik yüz tanıma programlarının tanıtımı konusunda uzmanlaşmış bir şirket olan Face2travel, bu teknolojiyi her yerde uygulamak için Portekiz ve Latin Amerika'da lider olan Newhotel Software ile bir anlaşmaya vardı. 4.500 birim.

Otelciler check-in sırasında yüz tanıma uygulayabilirler.

Otelciler tarafından otelciler için tasarlanan bir proje olarak iki farklılaştırıcı değer sunar: müşteri deneyimini iyileştirmek ve kaynakları optimize etmek. İlkinde Face2travel, dört hedefi aradığı yenilikçi konsepti olan "Biyometrik müşteri deneyimi" ni sunar:

  • İlham: Check-in işlemlerinin sayısallaştırılması, kuyruk sorununun fütüristik bir deneyime dönüştürülmesi ve bu potansiyel müşteri tarafından otel seçimi için bir neden olacak, dolayısıyla farklılaştırıcı bir unsur olarak ticari bir kaldıraç olacaktır.
  • Sürpriz: Müşteriye 10 saniyeden daha kısa bir sürede "vay" check-in efekti verecektir.
  • Rahatlama: Müşterinin otelin farklı alanlarına erişim için bilekliklerin ve uygunsuz kullanımın diğer unsurlarının kaldırılması, çünkü yüzü böylece onun kimliği haline gelir.
  • Sadakat: Sanal check-out çözümdür, böylece otel müşterisinin çektiği son görüntü 10 dakikalık bir kuyruk olmaz. Face2travel teknolojisi, bir sonraki deneyim için güvenlik standartlarının tüm yoksunluğunu karşılayacak algoritmalarla şifrelenmiştir.

Sayısallaştırma süreçleri, kuyruklar gibi müşteriyi rahatsız eden eylemlerin ortadan kaldırılmasına ve aynı zamanda otel, sarf malzemeleri ve diğerlerinin yanı sıra kağıt, toner, plastik vb. Kaynaklardan tasarruf edilmesini sağlar. Bu süreç aynı zamanda resepsiyonistin, lobinin herhangi bir yerinde bulunan sanal bir resepsiyonda konuğu karşılayan bir ev sahibi olmasını da kolaylaştıracaktır.

Buna karşılık, piyasada 35 yılı aşkın uzun bir geçmişe sahip olan Newhotel Software, dört kıtada 4.500 ülkede hem şehir hem de tatil amaçlı 64'den fazla otelde bulunmaktadır.

Cevap bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.