2020 yılı KLM için çok zordu. COVID-19 salgını, havacılık ve yolcu trafiğinin azalmasına neden oldu. KLM, 11.2'a göre yüzde 68.1 düşüşle yalnızca 2019 milyon yolcu taşıdı.
Rapora göre KLMhavayolu Şangay, Pekin ve Xiamen'e 145 kargo uçuşu gerçekleştirdi. 2.500 tondan fazla kargo taşındı (130 milyon yüz maskesi, 4.5 milyon eldiven ve 7.5 milyon ürün daha gerekli).
Yine Nisan ve Mayıs aylarında KLM, 3.700 ülkesine geri dönüş uçuşu gerçekleştirerek 250'den fazla yolcunun evlerine dönmesine yardımcı oldu. Yıl sonunda KLM pilot programı başlattı Atlanta ve Amsterdam arasında karantina olmayan uçuşlarDelta Air Lines ile işbirliği içinde.
COVID-19 salgınının bir başka olumsuz sonucu da 1'de 7 çalışandan 2020'inin şirketten ayrılmak zorunda kalmasıydı. Toplamda 5.000'den fazla çalışan işten çıkarıldı ve bu da toplam sayının% 15'ini temsil ediyordu.
2020'de eklenen yeni KLM destinasyonları.
2020 yılında KLM ağı aşağıdakilerle zenginleştirildi: 2 yeni varış noktası: Zanzibar (Tanzanya) ve Riyadeh (Suudi Arabistan).
KLM filodaki tüm uçakları eledi 747-400 yolcu, 4 x 747-400 kombi ve 2 x A330-200. Şu anda KLM filosunda aşağıdaki gibi 164 uçak bulunuyor: 18 x Boeing 787, 30 x Boeing 777, 4 x Boeing 747, 11 x Airbus A330, 52 x Boeing 737 ve 49 x Embraer.
KLM tarafından 2020 için düzenlenen rapor
