Aralık 2012'ten itibaren, Müşterilerle kesintisiz iletişim için Yardım Masası ve Çağrı Merkezi Air Moldova servisi mevcuttur.
Yolcular ve müşteriler, hava taşımacılığı hizmetlerine ilişkin bilgilerin yanı sıra bilet rezervasyonu yapmak için istedikleri zaman Air Moldova temsilcileri ile temasa geçebilir.
Yarışlar, biletler, şartlar ve düzenlemeler hakkında bilgi, gerekli belgeler veya özel talepler aşağıdaki kişilerden temin edilebilir:
Yardım masası servisi (bilgi ve açıklamalar):
tel.: + 373 22 57 65 45
E-posta: [e-posta korumalı]
Bilet rezervasyonları:
tel.: + 373 22 830 830
E-posta: [e-posta korumalı]
Ek olarak, Air Moldova yolcuları "rotanın durumu hakkında SMS bildirimi" servisini kullanabilir. Hizmet, yolcuların yarışın mevcut durumu hakkında SMS ile bilgilendirilmesini içerir. Bildirimler, yalnızca rotanın gecikmesi veya iptali halinde gönderilir. Servis ücretsizdir.