TAROM şirketin yolcularına önemli bir mesaj gönderiyor

0 1.094

6 yılının ilk 2020 ayı çok zor, stresli ve her açıdan dengesizdi. Bir salgınla karşı karşıyayız, ekonomik kriz kapıyı çalıyor ve koronavirüs salgınıyla mücadele tedbirleri büyük sanayilerin ablukasına yol açtı. Havacılık ve turizm, yetkililer tarafından alınan önlemlerden ilk etkilenenler olmuştur. Milyonlarca uçuş iptal edildi, 17 ay boyunca 000'den fazla uçak yerde kaldı. Bütün bir gezegen durdu.

Etkilenen havayolları arasında TAROM var. Aslında, neredeyse tüm havayolları artık uçuş gerçekleştiremedikleri için acı çekti. Bu öğleden sonra TAROM şirketin yolcularına önemli bir mesaj gönderdi. Aşağıda tam olarak okuyabilirsiniz.

TAROM önemli bir mesaj gönderiyor

COVID-19 salgınının getirdiği kısıtlamaların ardından, havacılık hem küresel hem de ulusal olarak en çok etkilenen sektörlerden biri olmuştur. Bu içerikte, Tüm bu süre boyunca Tarom, salgınla mücadelede yetkililerle ortak bir cephe kurdu, özel ülkesine geri dönüş uçuşları düzenleyerek ve tıbbi ekipmanların özel nakliye uçuşlarıyla yolculara destek sağlamak.

Tarom'un önceliği, yolcuların ve uçuş ekiplerinin sağlığıdır. Bu anlamda, faaliyetlerimizi faaliyetin mümkün olduğunca yapılandırılmış bir şekilde sürdürmeye odaklamaktayız, böylece faaliyetin sürekliliğini sağlayabiliriz. Zor bir dönemdi ve hala sürüyor ve alınan kararlar kolay, ekonomik ve örgütsel kararlar değildi, böylece kritik dönemi geçebildik.

Yolcularımızın hissettiği ilk etki uçuşların iptali, daha sonra satın alınan ve kullanılmayan biletlerin fiyatını iade etme sürecinde gecikmeler ortaya çıkar. Çalışmaya devam edilirken tüm sorunların olumlu çözümüne güveniyoruz.

Tarom, satın alınan ve kullanılmayan biletlerin fiyatının iade edilmesinin, ilk uçuşların iptalinden bu yana başlatılan bir eylem olduğunu garanti eder., devam eden ve devam edecek olan bir süreç, şirket bunu hızlandırmak için her türlü çabayı gösteriyor. Tüm bu geri ödeme taleplerinin olumlu bir şekilde işleneceğini ve çözüleceğini garanti ediyoruz.

Size, yolcularımıza, Tarom'un önceliği olmaya devam etmenizi sağlıyoruz ve hissedilen olumsuz etkileri en aza indirmek için her türlü çabayı gösteriyoruz.

Genel durumun gelişimi ve aldığımız önlemler hakkında sizi güncel tutmaya devam edeceğiz. Aynı zamanda, etkilenen her yolcu ile yaratılan rahatsızlığı mümkün olduğunca azaltmak için kişisel bir diyalog olacaktır.

Bu süre zarfındaki anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz!

Cevap bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.