IOSA, bir havayolunun operasyonel yönetim ve kontrol sistemini değerlendirmek için tasarlanmış, uluslararası alanda tanınan ve kabul gören bir sistemdir. IOSA, uluslararası kabul görmüş güvenlik standartlarını ve tavsiyelerini kullanır. Program, denetimlerin bağımsız, tutarlı ve standartlaştırılmış bir şekilde 2 yıllık bir periyotta gerçekleştirilmesine olanak verecek şekilde tasarlanmıştır. Bu yıl, IATA, 6 Mayıs 2016 tarihine kadar geçerli olan yenilenmiş bir TAROM sertifikası verdi..
TAROM ilk olarak Mayıs 2006'te denetlendi ve 2007 yılının başında IOSA'da kaydedildi.. Denetimler, IATA onaylı denetim kuruluşları tarafından gerçekleştirilir. Denetim, TAROM'un organizasyon genelinde güvenlik ve kalite alanında sağlam bir yönetim sistemi kurduğu ve uyguladığı gerçeğini vurguladı.
Kaydı yenilemek için yapılan en son denetim, IOSA tarafından şirket için 900 operasyonel alanda 8'den fazla Standart ve Önerilen Uygulamaya (ISARP) uygunluğu doğruladı: organizasyon ve yönetim, uçuş operasyonları, yolcu kabini operasyonları, uçuşlar ve sevkiyat, yer ve yolcu hizmet operasyonları, kargo operasyonları, güvenlik yönetimi ve uçakların teknik bakımı.
2011’te IATA, geliştirilmiş bir IOSA programı başlattı (E-IOSA) temel fikri, IOSA standartlarını ve tavsiyelerini (ISARP'ler) operatörlerin iç denetim programına entegre ederek bunlara uyumun sürekliliğini sağlamaktır. TAROM, E-IOSA'ya katılımı gönüllü olarak kabul etti. Uçuş Emniyeti ve Kalite Departmanından TAROM denetçileri, ISARP'lerin iç denetim programlarına uygunluğunun doğrulanmasını dahil ettiler ve TAROM'un IOSA denetimini yapan IATA tarafından akredite edilmiş Denetim Kuruluşuna sunulan bir Uygunluk Raporu hazırladılar.
"Uçuş güvenliği bizim önceliğimizdir. TAROM gibi üst düzey bir taşıyıcı için IOSA yenileme, operasyonlarımızın dünya çapında sivil havacılıkta küresel standartlara uygun olduğunu teyit etmekte ve müşterilerimize sağlanan tüm operasyonlarda ve hizmetlerde güvenlik ve kaliteye olan bağlılığımızı göstermektedir. Denetimin sonucu, tüm çalışanlarımızın yolcu güvenliğine adanmışlığının kanıtıdır. "dedi Bay Christian Heinzmann, TAROM Genel Müdürü.
IOSA standartları, ICAO standartlarına ve havacılık endüstrisindeki en iyi uygulamalara dayanmaktadır ve IOSA web sitesinde ücretsiz olarak yayınlanmakta olup kamuya tam olarak açıktır. www.iata.org/iosa . Müşteriler seyahat için kullandıkları havayolunun IATA web sitesinde IOSA'ya kayıtlı olup olmadığını kolayca belirleyebilirler.