2 Haziran 17 akşamı teknik bir arızanın ardından Heathrow Terminal 2022'de yüklü miktarda bagaj toplandı. Bir havalimanı yetkilisi, bazı yolcuların bagajsız uçmak zorunda kaldığını, bazılarının ise check-in sırasında gecikmelerle karşılaştığını söyledi. Gezginler, sosyal medyada bagajlarının kurtarılması için iki saatten fazla beklemekten şikayet etti.
Sorundan etkilenen yolculardan biri olan Stuart Dempster, koridordaki yüzlerce bavul arasında kendi çantalarını bulmaya çalıştı. Twitter'da, "Bu gece Heathrow T2 Havalimanı'nda bagaj alımında iki saatlik bir gecikme var gibi görünüyor" diye yazdı. "İngiltere'ye tekrar hoş geldiniz!"
Londra Heathrow Havalimanı sözcüsü bagaj teslimatındaki gecikmeler için özür diledi.
"Gün boyunca Terminal 2'deki bagaj sistemiyle ilgili teknik bir sorun vardı ve şimdi çözüldü" dedi. "Yolcular artık normal bir şekilde check-in yapabilir, ancak Terminal 2'den ayrılan çok sayıda yolcu bagajsız seyahat etmek zorunda kaldı.
"Bagajları sahiplerine mümkün olan en kısa sürede dağıtmak için havayollarıyla yakın bir şekilde çalışıyoruz. Yolcuların yolculuklarında herhangi bir aksama olduğu için üzgünüz."