İptal edilen uçak biletlerinde para nasıl geri alınır! İptal edilen Blue Air uçuşları için ödeme reddi / banka ters ibraz talebinde bulunun.

İki yıllık pandeminin bir sonucu olarak havacılık ve turizmde çalkantılı zamanlar yaşıyoruz. Kaçınılmaz olarak bazı havayolları iflas etti, diğerleri finansal sorunlarla karşı karşıya, ancak mucizevi bir şekilde iyileşen şirketler de var. Ne yazık ki Blue Air, büyük likidite sorunları yaşayan şirketlerden biri ve son iki yıldır iptal edilen uçuşlardan etkilenen yolculara para iadesini reddetti.

Yetkililer telefona baktı ama bu, zarar görenler için sorunun çözüldüğü anlamına gelmiyor. Ancak, ödemelerin banka kartı ile yapılması durumunda, Blue Air'de bloke edilen parayı bankaların yardımıyla geri alma şansı var.

Uçak biletinizi direkt havayolundan aldıysanız ve kartınızla ödeme yaptıysanız, hesabınızın/kartınızın bulunduğu bankadan ters ibraz/ters ibraz talebinde bulunarak paranızı geri alma şansınız yüksektir.

ING Bank Romanya, iyileşme şansınızı artırmak için yapmanız gerekenler konusunda küçük bir kılavuz yayınladı. Aşağıda ING Bank Romanya tarafından yolcular için verilen bilgiler yer almaktadır.

Son dönemde uçuşlarının iptal edilmesi sonucunda ödeme reddi talep etme durumuna düşen ING Bank Romanya müşterilerinin bu taleplerinin doğru yönetilebilmesi için izlenecek adımlarla imdadına yetişiyoruz.

Şu anda tüccarın gerekli iadeleri nasıl ele alacağı konusundaki pozisyonunun net olmadığını, bunun bir banka anlaşmazlığının başlatılması üzerinde bir etkisi olduğunu not ediyoruz.

Bu taleplerin etkin yönetimi için, müşterilerin ödeme reddi talebini tamamlarken bize aşağıdakileri göndermeleri gerekmektedir:

• Satıcı iletişiminin kanıtı (e-posta/baskı ekranı)
• Sayfanın devre dışı bırakılması durumunda tüccarla iletişim kurmanın imkansızlığının kanıtı artık mevcut değil (baskı ekranı)
• Uçuş onayı/rezervasyon e-postası
• Rezervasyon/uçuş iptali kanıtı (posta/baskı ekranı)
• İhtilaflı işlemle ilgili olarak tutulan diğer yazılı kanıtlar.

Bu tür durumlar için banka anlaşmazlıkları uçuşun gerçek tarihinden 15 gün, uçuş iptal onayının alındığı tarihten itibaren 15 gün veya iade onayının alındığı tarihten itibaren 15 gün sonra başlatılabilir.

İptal edilen uçuşlar için ödeme reddi talepleri hem telefonla (*2464 / 0314062464) hem de Facebook sayfamızdan özel mesaj ile yapılabilir.

Tüm ödeme reddi talepleri bankaya gönderildikleri sıraya göre işleme alınır, ancak taleplerin yoğunluğu nedeniyle standart işlem süreleri daha uzun olabilir.

Bu iptallerden etkilenen tüm müşterilerimizin yanındayız ve ödeme reddi taleplerini almak ve işleme koymakla ilgilenen uzman ekiplerin ödenen tutarları geri almak için sürekli çalıştıklarını garanti ediyoruz.