Güncelleme: Wizz Air açıklamalarda bulunuyor! ANPC, Wizz Air'e 60.000'ten itibaren uçuşların gecikmesi nedeniyle 2023 lei para cezası verdi!
6 Ekim 2023 Güncellemesi: Wizz Air'in Romanya'daki yetkililerin gerçekleştirdiği kontrollere ilişkin açıklaması-"Bu durumun farkındayız ve bazı isteklerin çözülmesinin normalden uzun sürmesi nedeniyle özür dileriz. Yetkililerle işbirliği yapıyor ve bekleyen taleplere mümkün olan en kısa sürede yanıt vermek için çaba gösteriyoruz. Şu anda yetkililer aracılığıyla gelen yüzlerce talebin %95'inden fazlasına başarıyla yanıt verdik ve aynı zamanda geri kalanların yanı sıra bize gelmeye devam eden talepleri de çözmek için çalışıyoruz. Aynı zamanda Rumen yolcularımızı taleplerindeki gelişmeler konusunda sürekli bilgilendirmek için her türlü çabayı gösteriyoruz."
Orijinal haber: Ulusal Tüketiciyi Koruma Otoritesi (ANPC), 60.000'te iptal edilen uçuşların durumunu araştırdıktan sonra Wizz Air'e 2023 lei para cezası verdi. ANPC bir soruşturma başlattı, ancak havayolu biri Malta'da kayıtlı iki şirket aracılığıyla faaliyet gösterdiği için çeşitli engellerle karşılaştı. ve bir diğeri Macaristan'da.
Mevcut duruma yol açan olaylar ve gidişatı şunlardı (üzerinden: kar.ro):
- Wizz Air Macaristan Ltd., Wizz Air Malta Limited ve Wizz Air UK Ltd. gibi birkaç şirket tarafından işletilen Wizz Air uçuşlarının programındaki kesintiler nedeniyle, planlanan uçuşlardan bazılarının iptal edilmesine veya üçten fazla gecikmeye yol açmıştır. Yolcuların varış noktalarına varma saatleri nedeniyle (hava operatöründen tazminat alabilecekleri durumla başlayan durum), ANPC etkilenen tüketicilerden bir dizi şikayet aldı;
- bu durum hava işletmecisi ile iletişim kurulmasına ve şikayetlerin çözümünün belirlenmesine yönelik çalışmaların başlatılmasını belirlemiş;
- ANPC komisyon üyeleri, yasa hükümlerine uygun olarak yapılan kontroller sonucunda, Mart 2023'te hava operatörünün iki şubesinin sırasıyla Romanya Ticaret Siciline kayıtlı olduğunu tespit etti:
- Ana şirket Wizz Air Malta Limited, ana faaliyet alanı olan Wizz Air Malta Limited Valletta şubesi - Otopeni Şubesini açtı: Hava yolcu taşımacılığı, kayıtlı ofisi Romanya'da - Henri Coandă Uluslararası Havaalanı, Terminal Plecări I,
- ana şirket Wizz Air Macaristan Ltd., ana faaliyet alanı olan Wizz Air Macaristan Ltd. Budapeşte Otopeni Şubesini açtı: Hava yolcu taşımacılığı, kayıtlı ofisi Romanya'da - Henri Coandă Uluslararası Havaalanı, Terminal Plecări I.
ANPC yalnızca Romanya merkezli şirketleri kontrol etme hakkına sahiptir.
Yürürlükteki mevzuata göre ANPC, yalnızca Romanya merkezli ve kurum tarafından doğrulanan faaliyeti ülkemizde yürüten şirketleri kontrol etme hakkına sahiptir. Ancak (AT) sayılı Yönetmelik hükümlerine göre. 261/2004 sayılı Karara göre ANPC, bu tür durumlarda, Avrupa normatif kanununda belirtilen, Avrupa Birliği'nin her ülkesindeki kontrol haklarına sahip benzer kurumlarla işbirliği yapabilir.
Bu nedenle, Temmuz 2023'ün ortalarında ANPC, üye ülkelerdeki benzer forumların temsilcilerini, hava kesintilerinin her ülkedeki tüketiciler üzerindeki etkisini ve onlardan gelen şikayetlerin nasıl yönetilip çözüleceğini tartışmak üzere çevrimiçi bir çalıştaya davet etti. Wizz Air Group uçuş kesintilerinin etkisinin gerçek resminin çok daha iyi şekillendiği bu toplantının ardından, AB'deki ilgili otoritelerin temsilcileri arasındaki bağlantının devam ettirilmesi ve yaşanan olayların takip edilebilmesi amacıyla kuruldu. Avrupa düzeyinde tüm durumun gelişimi.
Ayrıntılı inceleme şuradan okunabilir: kar.ro