10 yılı aşkın süredir sık sık uçtuğumuz artık bir sır değil. Dünyanın en ücra köşelerine seyahat etmemiş olabiliriz ve dünyanın tüm ülkelerini ve bölgelerini ziyaret edebilmek için kat etmemiz gereken çok uzun bir yol olduğu kesin ama sık sık farklı yerlere uçtuk. Avrupa'da şehir molası destinasyonları, tatil destinasyonlarına iş gezileri de vardı.
Tüm bu süre boyunca, en uygun uçuşları veya en ucuz uçak biletlerini bulma konusunda yeterli deneyimi toplamayı başardık. Bunu yapmak için gizli veya özel bir beceri yoktur, yalnızca çok sayıda belge ve filtrelenmiş bilgi vardır.
Günümüzde gezginlerin çoğu, en iyi fiyatlar için alışveriş yapma sabrına veya arzusuna sahip değil, çoğu zaman içgüdüsel olarak ve geçmiş deneyimlere dayanarak hareket ediyor. Yılda 2-3 kez seyahat eden ve A noktasından B noktasına hızlı bir şekilde gitmekle ilgilenen insanlar var ama yalnızlıkla birlikte bunu amaç edinmiş ve olabildiğince uçmayı, keşfetmeyi isteyen gezginler de var. dünya
Uçak bileti rezervasyon platformları
Hangi kategoriye girerseniz girin, bu makalede havayolu dışı rezervasyon platformlarının ne zaman ve nasıl kullanılacağına dair bir dizi tavsiye ve ipucu bulmak istiyorum.
Açıkçası, Avrupa rotalarından bahsettiğimizde çoğumuz havayolu web sitelerine gider ve seyahat tarihimiz için en uygun fiyatlı direkt uçuşu seçeriz. Bu en kolay yol! Uğraşmak istemiyoruz, uçağa bindik ve birkaç saat sonra gideceğimiz yere varıyoruz.
Ancak, istenen varış noktasına doğrudan uçuşlarımız yoksa ne yapacağız? Bir şekilde mola vererek seyahat etmeye zorlanıyoruz, ancak çoğu zaman uçuş kombinasyonları tam hizmet veren şirketlerle oluyor ve fiyatlar en iyisi değil. Belki de düşük maliyetli ve tam hizmet uçuşlarının bir kombinasyonu veya farklı şirketlerin düşük maliyetli uçuşları bize yardımcı olabilir ki bu normalde olmayan bir şeydir. İşte tam burada bu uçak bileti rezervasyon platformları ve online seyahat acentesi siteleri devreye giriyor.
Düşük maliyetli veya düşük maliyetli ve tam hizmet uçuşlarını birleştirme
Kombine uçak bileti alabileceğiniz, paradan ve zamandan tasarruf edebileceğiniz platformlar olduğunu bilin. OTA sitelerini (Online Seyahat Acentası (OTA) veya diğer uçak bileti rezervasyon sitelerini kullanmanızı tavsiye etmemizin ana nedenlerinden biri budur ve platformlardan biri de zbor24.ro.
Uçuş için zbor24.ro'da arama yaptım Bükreş – Toulouse (güzel bir şehir mola yeri artı Airbus fabrikası ve üssü), Romanya'dan direkt uçuş kapsamında olmayan rota. Her türlü hava yolu şirketi tarafından işletilen, bazıları daha ucuz, bazıları zaman açısından daha uygun birçok uçuş kombinasyonum var. Randevularım için en ucuz kombinasyon 110 Euro'nun biraz üzerinde ve RYANAIR ve Wizz Air ile Bükreş – Brüksel – Toulouse dönüşü uçmalıyım. Platform zamandan ve paradan tasarruf etmeme yardımcı oluyor mu? Kesinlikle! Bir aramadan en ucuz kombinasyonu buldum.
*Duraklamalara da dikkat edin, gerektiğinde bir sonraki uçuş için kontrol ve kontrol prosedürünü yeniden yapmaktan korkacak kadar büyük olmalıdırlar.
Müşteri desteği
Ancak, böyle bir platform seçerken yönlendirildiğimiz tek kriter bu değil. Rezervasyon şart ve koşullarına, aktarmada neler olduğuna, segmentlerden birini kaçırma riski olmadan nasıl seyahat edebileceğimize vb. dikkat etmeliyiz. Burada da platform desteğine ihtiyacımız var.
Rezervasyon aşamasından varış noktasına ulaşana kadar, en azından yolculuk sırasında veya rezervasyon sürecinde bir sorunla karşılaştığımızda desteğe ihtiyacımız var. Yolculuk sırasında öngörülemeyen durumlar oluyor, çeşitli nedenlerle bağlantımız kopuyor ve ne yapacağımızı bilemiyoruz. Bu desteğe ihtiyacımız var!
Dolayısıyla uçak bileti rezervasyon sitesi seçiminde bir diğer kriter de platformun 24/7 online ve telefonla teknik destek ve müşteri ilişkileri sunmasıdır. Bu desteği sunan platformlar olduğu gibi sunmayan platformlar da var. zbor24 durumunda, XNUMX/XNUMX çevrimiçi ve telefon desteği mevcuttur. Sezar biliyordu Flight24 ekibi, uçuşla ilgili sorunları çözmek için eğitilmiş insanların olduğu büyük bir uçak.
Geri ödeme süreci
Bir diğer önemli kriter ise kesinlikle işlemlerle ilgilidir. Bir sorunumuz var, artık seyahat etmek istemiyoruz ya da havayolu şirketi uçuşu iptal etti, ne yapacağız? İade sürecinde desteğin olması önemlidir. Sık sık aracılardan kaçarız, ancak onlara ihtiyaç duyduğumuz durumlar vardır çünkü aksi takdirde kazanamayız.
Gezimiz için faydalı olan diğer hizmetler
Birçok OTA sitesi ve platformunun bulunduğu rekabetçi bir pazarda, ilgili hizmetler de fark yaratıyor. Yukarıdaki kriterleri karşılayan birkaç platform seçtiysek, son kararı muhtemelen gerekli olduğunu düşündüğümüz bir bonus veya ekstra bir hizmete göre vereceğim.
Bazıları, zbor24 gibi çevrimiçi check-in'i destekler. Diğerleri bir bonus ve sadakat sistemi sunar. Konaklama veya diğer transfer hizmetlerinde indirim alabileceğiniz durumlar vardır. Tüm bu detaylar fark yaratabilir.
Sonuç olarak, bir çevrimiçi seyahat acentesi veya rezervasyon platformu uçak biletleri çevrimiçi uçuşla ilgili sorunlar ortaya çıktığında teknik destek sağlayabilmelidir; en çeşitli ve avantajlı uçuş kombinasyonlarını (mevcut uçuşlara bağlı olarak) sunmak, işlemlerle ilgili destek sağlamak - ödemeler / iadeler ve hatta neden olmasın ilgili yolcu asistans hizmetleri.