Sivil Havacılık Otoritesi İşletme Direktifi No. 03 - 15/03/2020 Yeni Koronavirüs salgını bağlamında hava trafiği kısıtlamalarının oluşturulması ve ayrıca Ulusal Olağanüstü Halk Sağlığı Komisyonu no. 9 15.03.2020 din (buraya bakın direktif), havayolu FLYONE dönem boyunca tüm uçuşların askıya alınacağını bildirir 17 Mart 2020 - 31 Mart 2020.
FlyOne tüm ticari uçuşları askıya alır
Bu nedenle, FLYONE 17-31 Mart tarihleri arasında etkilenen rezervasyonlar için alternatifler sunmaktadır:
- 31 Aralık 2020 tarihine kadar aynı destinasyona alternatif bir uçuşun biletini ücretsiz olarak değiştirme imkanı, müsaitlik durumuna bağlı olarak;
- 31 Aralık 2020 tarihine kadar mevcut koltuklar dahilinde başka bir destinasyon için biletin ücretsiz değiştirilmesi imkanı;
- ilk biletin fiyatı artı başlangıç değerinin% 20'si tutarında bir kupon teklif etmek;
- tarife kurallarına göre geri ödeme.
Bu önlemler, yolcuların ve mürettebatın güvenliği ve refahı FlyOne için bir öncelik olduğu için Coronavirüsün yayılmasını önlemek için uygulanır.
Seyahat biletini bir seyahat acentesinden satın alan yolcuların, doğrudan acenteye başvurmaları istenir (önerilen alternatiflerden birini seçmek için).
Bu süre zarfında uçuşların iptalinden etkilenen tüm yolcular e-posta ile bilgilendirildi. Uçuşunuzun iptal edildiğini öğrendiyseniz ancak uçuşun iptali hakkında e-posta ile bilgilendirilmediyseniz, lütfen FLYONE Müşteri Desteği ile e-posta yoluyla veya bölümdeki iletişim formunu doldurarak iletişime geçin. Contactaţi-ne, resmi sitede www.flyone.eu.