Charter uçuşları, seyahat acenteleri gibi ticari kuruluşların talebi üzerine zaman zaman planlanan uçuşlardır. Charter uçuşları çoğu durumda turistik amaçlarla planlanır ve konaklama gibi diğer hizmetlerle birlikte paket olarak satılır. Ancak bu, onları Avrupa'daki havayolu yolcu hakları karşısında sık uçan yolculardan daha özel kılmıyor.
Her yıl, özellikle yaz sezonunda, Romanya'daki çok sayıda havalimanı, charter uçuşlarla Avrupa, Afrika, Asya veya Orta Doğu'daki tatil destinasyonlarına bağlanıyor. Sık uçan yolcularda olduğu gibi, charter uçuşlarınızı iptal etmeniz, geciktirmeniz veya fazla rezervasyon yaptırmanız durumunda, 600 EURO'ya kadar tazminat alma hakkına sahipsiniz. EC yönetmeliği No. 261/2004.
Örneğin, charter uçuşunuzu planladıysanız Animasyonlar, FlyLili, TAROM veya başka bir havayolu şirketi ile seyahatiniz ve varış noktasında üç saatten fazla gecikme olması veya havayolu şirketi nedeniyle iptal edilmesi durumunda 600 EURO'ya kadar mali tazminat almaya hak kazanırsınız.
Hava yolcularının hakları
eğer uçarsan AB bölgesi veya AB’den diğer AB dışı varış noktalarına (uçuşun işletilip işletilmediğine bakılmaksızın AB içinde veya dışında bir şirket), ayrıca 600 €'ya kadar maddi tazminat alma hakkınız vardır.. Bu tazminatlar mesafeye göre ayarlanır:
- 250 km'nin altındaki mesafeler için 1500 Euro - bölgesel ve yerel uçuşlar
- 400-1500 km arasındaki uçuşlar için 3500 euro
- 600 km'den daha uzun mesafelerdeki uçuşlar için 3500 euro (minimum 4 saat gecikmeyle)
- 300 km'den daha uzun mesafelerdeki uçuşlar için 3500 euro (3 ve 4 saat arasında gecikmeli)
Bu haklar AB tarafından belirlenmiştir. ve ben bir parçasıyım hava trafik yolcularının hakları (Okumak). Yani burada bölgesel kanunlardan veya havayolları tarafından yapılan kanunlardan değil, Avrupa Birliği direktiflerinden bahsediyoruz. Bu yasalar, inişli çıkışlı veya charter uçuşlardan bahsettiğimiz Romanya ülkesine olan uçuşlara da uygulanır.
Tazminat için nasıl başvurabilirsiniz?
Seyahat kuponu ile e-posta veya özel elektronik formlar aracılığıyla aşağıdaki şekilde tazminat başvurusunda bulunun:
- Kiralama paketini satın aldığınız tur operatörü seyahat acentesinden haklarını talep ederek;
- Havayolunda;
- Tam seyahat sigortasını tercih ettiyseniz (iptal edilen uçuşlar, bagaj vb. dahil) seyahat sigortası poliçesini düzenleyen kuruluşa;
- Hava yolcusu hakları konusunda uzmanlaşmış bir şirkete, örneğin Hava DanışmanıSeyahat acentesi, havayolu veya diğer kanallarla uğraşmak istemiyorsanız.
Yoruma kapalı.